Tietosuojakäytäntö

Novibet on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi ja pitämään henkilötietosi turvassa. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan selkeästi ja läpinäkyvästi, kuinka keräämme, käytämme, jaamme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme. Käsittelemme henkilötietojasi aina sovellettavien tietosuojalakien, mukaan lukien EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.

Mitä Tietoja Keräämme?

Jotta voimme tarjota sinulle parhaan mahdollisen ja turvallisen pelikokemuksen, meidän on kerättävä tiettyjä tietoja sinusta. Keräämämme tiedot voidaan jakaa seuraaviin pääkategorioihin:

Henkilö- ja Yhteystiedot

Kun luot pelitilin, keräämme perusluonteisia tunnistautumistietoja. Näihin kuuluvat muun muassa etu- ja sukunimesi, syntymäaikasi, sukupuolesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi sekä täydellinen kotiosoitteesi.

Talous- ja Maksutiedot

Käsitelläksemme talletuksiasi ja kotiutuksiasi keräämme maksutapahtumiin liittyviä tietoja. Tämä voi sisältää pankkitilisi numeron, e-lompakon tunnisteen tai tietoja käyttämistäsi maksukorteista. Emme kuitenkaan koskaan tallenna täydellisiä luottokortin numeroita tai CVV-turvakoodeja järjestelmiimme.

Asiakirjat ja Varmennustiedot (KYC)

Lakisääteisten velvoitteidemme mukaisesti (kuten rahanpesun estäminen) pyydämme sinua tietyissä tilanteissa toimittamaan kopioita henkilöllisyystodistuksesta (esim. passi tai ajokortti) ja osoitteen vahvistavista asiakirjoista (esim. sähkölasku).

Tekniset ja Käyttötiedot

Kun vierailet sivustollamme, keräämme automaattisesti teknisiä tietoja laitteestasi ja siitä, miten käytät sivustoamme. Näihin kuuluvat IP-osoitteesi, kirjautumistietosi, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetukset sekä tiedot pelihistoriastasi ja asettamistasi panoksista.

Miten Käytämme Tietojasi?

Keräämiämme henkilötietoja käytetään vain ennalta määriteltyihin ja laillisiin tarkoituksiin. Pääasialliset käyttötarkoitukset ovat:

• Pelitilisi luominen, hallinnointi ja ylläpito.
• Rahansiirtojen (talletukset ja kotiutukset) turvallinen käsittely.
• Asiakastuen tarjoaminen ja mahdollisiin kyselyihisi tai valituksiisi vastaaminen.
• Lakisääteisten velvoitteidemme täyttäminen, kuten ikätarkistukset, rahanpesun estäminen ja ongelmapelaamisen tunnistaminen.
• Palveluidemme, verkkosivustomme ja yleisen käyttökokemuksen analysointi ja parantaminen.
• Suoramarkkinointi ja kampanjatarjousten lähettäminen, mutta ainoastaan silloin, jos olet antanut tähän erillisen suostumuksesi rekisteröitymisen yhteydessä tai myöhemmin tilisi asetuksissa.

Tietojen Jakaminen ja Siirto

Yksityisyytesi on meille ensiarvoisen tärkeää, emmekä koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Saatat kuitenkin joutua jakamaan tietojasi tietyille luotetuille tahoille palveluidemme takaamiseksi ja lakisääteisten vaatimusten vuoksi:

• Palveluntarjoajat: Jaamme tietoja yrityksille, jotka tuottavat meille palveluita, kuten maksujen välittäjät, pelinkehittäjät, analytiikkayritykset ja henkilöllisyyden varmennuspalvelut.
• Viranomaiset: Voimme luovuttaa henkilötietojasi poliisille, sääntelyviranomaisille (kuten MGA) tai muille viranomaisille, jos laki niin vaatii tai epäilemme vilpillistä toimintaa.

Jos siirrämme tietojasi Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme aina, että siirto on suojattu asianmukaisilla suojatoimenpiteillä, kuten Euroopan komission hyväksymillä mallisopimuslausekkeilla.

Tietojen Säilytys ja Turvallisuus

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on välttämätöntä tässä käytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Kun suljet tilisi, olemme silti lakisääteisesti velvoitettuja (esimerkiksi kirjanpito- ja rahanpesulakien vuoksi) säilyttämään tiettyjä tietoja tietyn ajanjakson ajan, joka on tyypillisesti 5–10 vuotta.

Olemme toteuttaneet tiukat tekniset ja organisatoriset turvatoimet suojataksemme tietojasi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, paljastamiselta tai tuhoamiselta. Kaikki arkaluonteinen tieto, kuten maksutiedot, salataan siirron aikana käyttämällä SSL-teknologiaa (Secure Socket Layer).

Sinun Oikeutesi

Tietosuojalainsäädäntö takaa sinulle useita oikeuksia omiin henkilötietoihisi liittyen. Sinulla on oikeus:

• Pyytää pääsyä henkilötietoihisi (tietopyyntö).
• Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista.
• Pyytää tietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi"), kun niiden säilyttämiselle ei ole enää laillista perustetta.
• Vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin milloin tahansa.
• Pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
• Pyytää tietojesi siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossa.